Il piano marketing 2012 per dodici mesi di alta stagionalità

Strategia

Comunicazione

La comunicazione è fondamentale e strettamente collegata alle attività promozionali pianificate. Essa permette di migliorare la visibilità del centro e delle relative iniziative, aumentando quindi il valore percepito e il rendimento.

Promozione

L’attività promozionale deve essere quanto più pianificata ed organizzata al fine di raggiungere i seguenti obiettivi:
• Animare il centro in tutti i mesi dell’anno
• Acquisire nuovi clienti e aumentare la fidelizzazione di quelli attivi
• Creare up-selling sui clienti attivi
Attività promozionali 2011
• GOLDEN WEEK
Corpo e Viso

• EVENTI
S. Valentino, Festa della Mamma, Campagna sole, Natale

• PIANO MARKETING SETTIMANALE
Gennaio-Marzo, Aprile-Giugno, Luglio-Settembre, Ottobre-Dicembre

Formazione

Obiettivo

Garantire uno staff preparato e formato sulle attività promozionali e sull’organizzazione delle stesse. Sono previsti 6 diverse tipologie di Corsi:
Power Marketing Summer
Power Marketing Winter
Beauty Specialist (Spring, Summer, Autumn, Winter)

Obiettivo

Raggiungere n. 24 presenze qualificate al giorno (per 5 o 7 giorni) e occupare di conseguenza il planning dei mesi successivi.

Kit comunicazione esterna

Verranno predisposti graficamente i files per la comunicazione esterna con la personalizzazione del Centro (logo e indirizzo); i files pronti per la stampa, verranno forniti su supporto magnetico (CD) oppure inviati attraverso mail.

Sono previsti i manifesti d'affissione 6X3 mt. e 100X140 oltre alla Marketing Mail.Tali strumenti verranno realizzati previa conferma scritta da parte dell'agente.

GoldenWeek

La GoldenWeek è la settimana speciale, “LA PIU’ CONVENIENTE DI TUTTO L’ANNO”, per la quale il centro organizza una campagna pubblicitaria mirata e offre, solo ed esclusivamante per acquisti e prenotazioni in tale settimana, promozioni speciali.

2 GoldenWeek all’anno in due diverse stagioni:
• CORPO dal 1° Marzo al 1° Maggio
• VISO dal 16 Settembre al 4 Novembre
La GoldenWeek comporta attività di comunicazione ad personam, da programmare almeno 45 giorni prima della data di inizio della settimana promozionale prescelta.
Verrà fornito un Kit speciale per la comunicazione interna* del Centro, che include i seguenti strumenti:

1 Totem Bifacciale completo di adesivi con date personalizzabili
1 Visual Display da banco
1 Cartello da banco f.to cm. 30x40
5 Manifesti cm. 70x100
500 Coupon invito
500 Raffle Card
100 Shopping Bag
3 T-Shirt promozional
1 Planning Golden Week 

Eventi Speciali

S. VALENTINO dal 12 al 20 Febbraio
FESTA DELLA MAMMA dal 5 al 13 Maggio
CAMPAGNA SOLE dal 1° Maggio al 31 Agosto
NATALE a partire dal 26 Novembre
Gli Eventi comportano attività di comunicazione ad personam, da programmare almeno 15 giorni prima della data di inizio della promozione.
Verrà fornito un Kit speciale per la comunicazione interna* del Centro, che include i seguenti strumenti:
1 Totem Bifacciale
1 Visual Display da banco
1 Cartello da banco con tasca porta brochure
300 Brochure  

Verrà predisposto graficamente il file del manifesto d’affissione 6x3 mt. per la comunicazione esterna** con la personalizzazione del Centro (logo e indirizzo); il file pronto per la stampa, verrà fornito su supporto magnetico (CD), oppure inviato attraverso mail.
I costi della stampa e degli oneri di affissione, sono a carico del cliente. 

Piano Marketing Settimanale

• 4º WINTER
Gennaio - Febbraio - Marzo
• 1º SPRING
Aprile - Maggio - Giugno
• 2º SUMMER
Luglio - Agosto - Settembre
• 3º AUTUMN
Ottobre - Novembre - Dicembre Ogni trimestre è caratterizzato da 6 promozioni (24 promozioni all’anno) personalizzate per la versione SPA e
per la versione TRADITIONAL. Ogni promozione è costituita da un trattamento assaggio da 30’ ad un prezzo speciale. Il trattamento assaggio da 30’ deve portare all’acquisto di una prima extension (trattamento full) e programmi con vantaggi ad hoc. Le Settimane del Benessere comportano attività di comunicazione ad personam da programmare almeno 15 giorni prima della data di inizio della promozione.
Verranno fornite per la comunica zione interna del Centro, 300 Brochure. Inoltre verranno inviati files digitali contenenti le Brochure e le locandine Settimane del Benssere, pubblicabili anche su Facebook.